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日本語Presupuestos
* Todos los presupuestos son válidos por 40 días desde la fecha de emisión. Una vez realizado el pago de un depósito y de la firma del contrato, el precio presupuestado se mantendrá.
* Previo al pago del depósito y la firma del contrato, Hummingbird Hall se reserva el derecho de cambiar tanto el precio como el servicio ofrecido sin notificación, explicación o responsabilidad.
Reservas y Pago
* Hummingbird Hall no reserva fechas de manera no oficial o en “lápiz” para clientes que aún tienen pendiente el pago de un depósito y firma de su contrato.
* El pago debe recibirse dentro de los 14 días de la firma del contrato. El contrato se declarará nulo –y la fecha no se guardará- si no se recibe el pago para tal fecha.
* Si un contrato caducara debido a que un cliente no paga su depósito de reserva dentro de las dos semanas asignadas, Hummingbird no volverá a emitir un contrato para la misma fecha para ese cliente en particular.
* El pago de un depósito o cuotas constituye la aceptación de estos términos y condiciones y del contrato específico para el evento.
* Los términos de pago de Hummingbird Hall son los siguientes:
Para los eventos que tienen lugar solo en Hummingbird Hall
10% se paga para reservar la fecha del evento.
50% del total debe pagarse no menos de 4 meses antes del evento
40% del total debe pagarse no menos de 2 meses antes del evento
Se puede realizar un depósito en efectivo pagadero 14 días antes del evento. Este depósito se devolverá el día posterior al evento asumiendo que no se haya incurrido en gastos adicionales.
Se pagará una multa de US$100 por semana de retraso o una suma parcial si se incumple con alguna de las cuotas.
Si se reserva la fecha dentro de los 4 meses previos al evento, se deberá pagar el 60% del total.
Si se reserva la fecha dentro de los 2 meses previos al evento, se deberá pagar el 100% del total.
* Para los eventos que se realicen en locación en Hummingbird Hall y en otro sitio (tal como el Acueducto o la Glorieta en la Playa), o completamente en otro lugar (tal como el Acueducto o la Glorieta en la Playa)
Se debe pagar el 10% para reservar la fecha del evento MAS US$1000 para reservar el lugar adicional.
50% del monto pendiente debe ser enviado no menos de 4 meses antes del evento
40% del monto pendiente debe ser pagado no menos de 2 meses antes del evento
Se deberá pagar un depósito en efectivo de US$250 14 días antes del evento. Este depósito se devolverá el día después del evento asumiendo que no se incurra en costos adicionales.
Se pagará una multa de US$100 por semana de retraso o una suma parcial si se incumple con alguna de las cuotas.
Si se reserva la fecha dentro de los 4 meses previos al evento, se deberá pagar el 60% del total.
Si se reserva la fecha dentro de los 2 meses previos al evento, se deberá pagar el 100% del total.
Contrato
* Al contratar los servicios de Hummingbird Hall usted comprende y acepta los contratos electrónicos como válidos.
* El acuerdo completo entre el cliente y Hummingbird Hall está contenido en estos términos y condiciones y en el contrato específico del evento.
* Ningún otro correo electrónico, consultas, documentos, conversaciones o reuniones forman parte del contrato.
* Las únicas adiciones y cambios que pueden hacerse al contrato son por un Apéndice que debe ser de común acuerdo, firmado y con fecha escrita por ambas partes.
* Hummingbird Hall no acepta ninguna responsabilidad por los documentos o artículos no recibidos por el cliente debido a una dirección proporcionada de forma incorrecta. Si la dirección del cliente cambiara –es responsabilidad del cliente solicitar un Apéndice al contrato que debe ser firmado y fechado por ambas partes.
Política de Cancelación
* Hummingbird Hall se reserva el derecho de cancelar la reserva sin perjuicio si:
No se recibe el pago completo con 2 meses de anticipación al evento.
El cliente, o representantes del cliente, se comportan de manera que Hummingbird Hall considera abusiva, amenazante, o destructiva hacia Hummingbird Hall o hacia sus empleados.
El cliente no proporciona a Hummingbird Hall su lista de invitados 14 días antes del evento.
No se recibe el depósito en efectivo 14 días antes del evento.
Si el evento es cancelado por el cliente:
2 meses o más antes de evento – el depósito de reserva del 10% no tiene devolución y será retenido por Hummingbird Hall, sin embargo, todos los demás pagos serán devueltos, descontando una tarifa de procesamiento y administración.
Si se ha creado un sitio web de Bodas y el evento se cancela más de 2 meses antes del evento, se cobrará un monto extra de US$500.
A los 2 meses o antes del evento –no habrá devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Reembolsos
Hummingbird Hall no realiza reembolsos después de la boda, esto incluye si una cantidad de invitados menor a la esperada asistieron al evento. Los clientes deben informarle a Hummingbird Hall el número de invitados en un plazo no menor a 2 meses antes de su boda. Después de esto (incluyendo luego de la boda) no será posible conseguir un reembolso si asiste una cantidad menor de invitados.
Hummingbird Hall tampoco otorga reembolsos después de la boda si el cliente decide dejar de lado ciertos pasos o artículos del itinerario (tales como el tour en carrito de golf o la banda musical) en el día de su boda por cualquier motivo, incluyendo cuestiones de tiempo. El último horario para el comienzo del tour en carrito de golf es a las 5.05pm. Si el cliente pierde este turno, Hummingbird Hall hará un intento de organizar un tour en carrito de golf posterior a la boda. Si el cliente no puede llegar a este horario por cualquier razón, no se otorgará reembolso alguno.
La suelta de mariposas es obligatoria, con mariposas que provienen de los jardines de Hummingbird Hall y de la Finca Rose Hall. Por esta razón, no es posible garantizar cuantas mariposas formarán parte de la suelta, ni su color. No hay un equivalente en dinero para este fino detalle. En raras ocasiones –particularmente cuando el clima está tormentoso- puede que no sea posible atrapar mariposas. En estas situaciones, no se otorgará un reembolso, aunque se le ofrecerá a las parejas una suelta de globos como alternativa.
Cambio de Fecha
* Los clientes pueden cambiar la fecha de su evento a otro día que no supere los dos meses posteriores a la fecha original, en circunstancias excepcionales.
* En tales casos, el cliente debe presentar su solicitud de cambio de fecha a los Directores, por escrito y en un tiempo adecuado.
Hummingbird Hall dará su mejor esfuerzo para facilitar el cambio de fecha requerido; sin embargo la posibilidad de que las parejas cambien sus fechas no puede ser garantizada.
Si se otorga el cambio de fecha, el depósito –y cualquier otro monto abonado- será transferido a la nueva fecha.
Si no se puede otorgar el cambio de fecha, los clientes permanecen bajo la obligación del contrato y fecha originales.
No hay costos adicionales –en sí mismos- por cambiar la fecha, pero se deberá pagar un adicional si la nueva fecha recae en un día feriado.
Hummingbird Hall no otorgará más de un cambio de fecha.
Compromiso del Cliente
El cliente se compromete a:
Realizar los pagos según lo estipulado.
Proporcionarle a Hummingbird Hall una indicación precisa de la cantidad de personas que estarán presentes en el evento.
Proporcionarle a Hummingbird Hall una Lista de Invitados no menos de dos semanas antes de la boda. Esta lista de invitados debe enviarse mediante correo electrónico, tipiada, numerada y ordenada alfabéticamente por apellido. La pareja, sus acompañantes, niños, sus familiares y todos aquellos que requieran un asiento deben estar incluidos en esta lista.
Otorgar a Hummingbird Hall un depósito en efectivo no menos de 14 días antes del evento.
Proporcionar a Hummingbird Hall el nombre de su Maestro de Ceremonias no menos de 14 días antes del evento. Todas las bodas deben tener un Maestro de Ceremonias o una persona nombrada por el cliente para realizar los anuncios. Si el cliente no puede proporcionar su propio Maestro de Ceremonias, Hummingbird Hall proveerá los servicios de un profesional, y su costo estará a cargo del cliente.
Proporcionar a Hummingbird Hall los nombres de todo el personal y proveedores contratados por el cliente que estarán en la propiedad antes, durante y después del evento (incluyendo el fotógrafo y camarógrafo).
Proporcionar a Hummingbird Hall los nombres de todos aquellos que se queden a pasar la noche en el lugar.
Número de Invitados
* Se debe proporcionar a Hummingbird Hall una indicación precisa de la cantidad de invitados.
* El número de invitados deben incluir a los clientes, sus acompañantes, su familia, los invitados al evento y los niños. Los niños deben estar incluidos en el recuento, exceptuando los niños que sean demasiado pequeños para necesitar un asiento propio o aquellos que tienen su entrada paga como participantes de la Zona para Niños.
* Si el número de invitados cambia menos del 10% del número inicial acordado, se agregarán o restarán US$35 por cada persona adicional o menos.
* Si el número de invitados cambia más del 10% del número inicial acordado, Hummingbird Hall realizará un nuevo cálculo de su presupuesto.
* Si usted desea realizar cambios al número o nombres de las personas que asistirán, Hummingbird Hall se reserva el derecho de corregir las tarifas y servicios ofrecidos.
* Se debe informar a Hummingbird Hall sobre los nombres de todo el personal y los proveedores que estarán en la propiedad antes, durante y después del evento. Hummingbird Hall debe recibir estos nombres en un plazo no menor a 7 días antes del evento. Hummingbird Hall se reserva el derecho de denegar la entrada a cualquier persona, aún si cuando nombre haya sido proporcionado por adelantado.
Hummingbird Hall proporcionará comida y bebidas para un fotógrafo, un DJ y un camarógrafo sin cargo adicional. Los proveedores o empleados adicionales contratados por el cliente que requieran comida y bebidas deben ser incluidos en la lista de invitados.
Pago
* El pago se debe realizar en Dólares Estadounidenses y puede hacerse mediante transferencia internacional, en efectivo, o por depósito bancario directo únicamente.
* El pago se debe recibir dentro de la fecha especificada.
* Se deberá pagar una tarifa por pago tardío de US$ 100 por semana de retraso o un monto parcial si el pago de la cuota se realiza tarde o no se cumple con el mismo.
Una aclaración sobre las Tarjetas de Crédito:
Hummingbird Hall no acepta tarjetas de crédito debido a los altos costos que aplican las compañías de tarjetas de crédito. De manera simple, si aceptáramos tarjetas de crédito, tendríamos que aumentar todos nuestros precios al menos un 5% (más si trabajáramos con American Express). Después de consultar a nuestros clientes, hubo un consenso abrumador a favor de preferir una boda con precios competitivos –en lugar de pagar con tarjeta de crédito. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto puede causarle. Para los clientes que tienen la necesidad absoluta de pagar con tarjeta de crédito, sugerimos pagarle a un Agente de Viajes que pueda luego realizar el pago a Hummingbird Hall mediante transferencia bancaria – aunque el cliente será responsable de los costos que los agentes generalmente cobran (usualmente el 10%).
Decoraciones
* El esquema final de decoración, aunque es diseñado junto al cliente, queda a discreción de Hummingbird Hall.
* En el remoto caso de que el clima, una rotura, u otras circunstancias no previstas requieran un cambio en las decoraciones, Hummingbird Hall se reserva el derecho de realizar cambios-en-el-día al esquema de decoración. Siempre que sea posible, estos cambios se discutirán con el cliente, aunque cuando esto no sea factible, posible o práctico, Hummingbird Hall se reserva el derecho de realizar cambios sin discutirlo con el cliente. Todos los cambios realizados se harán para preservar la integridad del esquema general de decoración y el concepto de boda previamente discutido y acordado.
Catering, Comida y Bebidas
Los ítems del menú están sujetos a disponibilidad y por esta razón, sujetos a cambios sin aviso o perjuicio.
El bar completo abrirá al momento que la pareja llega a la recepción después de la ceremonia. Antes de la apertura del bar, se ofrecerá agua y ponche de fruta.
Excluyendo la Torta de Bodas que es propiedad de la pareja –la comida y bebidas sobrantes que hayan sido provistas por Hummingbird Hall permanecerán propiedad del mismo.
El personal de Hummingbird Hall solo cortará la torta que esté expuesta para consumirse durante la recepción.
Todos los artículos que se detallan como incluidos en el bar se mantendrán en el bar. El servicio de colocar las bebidas en la mesa constituyen un adicional y debe ser acordado y pagado por anticipado.
Hummingbird Hall se reserva el derecho de negarse a servir alcohol a personas embriagadas o borrachas.
La degustación de comidas no está incluida en el paquete estándar, aunque se puede optar por ella como un adicional.
Hummingbird Hall pondrá la torta de bodas en la recepción 5 minutos antes de la entrada de la pareja. Los clientes comprenden, sin embargo, que los diseños de la torta de bodas pueden variar levemente de las fotografías acordadas, los colores pueden no coincidir exactamente con las muestras, y la temperatura y humedad pueden cambiar la consistencia de la torta y de la cobertura.
Capacidad
La capacidad máxima de Hummingbird Hall es estrictamente 130 personas. Esto incluye a la pareja, sus acompañantes, su familia, los invitados a la boda, los niños y todo el personal y proveedores contratados por el cliente que requieran un asiento.
La capacidad para las Bodas en el Acueducto y la Playa es de 200 personas.
Ensayos y Ensayos de Fiesta
Los Ensayos de Bodas y de Eventos están sujetos a la disponibilidad de Hummingbird Hall el día anterior a la boda o evento, y no están garantizados.
Los Ensayos de Fiesta no son parte del paquete estándar de bodas, aunque se puede acceder a el mismo como un adicional a un costo extra.
Oficiante de Bodas
En Hummingbird Hall los Oficiantes de Bodas tienen certificaciones y mucha experiencia, sin embargo Hummingbird Hall no garantizará un Oficiante de Bodas en particular.
Llegada Tarde
Hummingbird Hall se compromete a proporcionar un oficiante de bodas por una hora y media desde el tiempo acordado de comienzo de la ceremonia de casamiento.
Hummingbird Hall no se compromete a proporcionar, o garantiza la disponibilidad, de un oficiante después de dicho tiempo bajo ninguna circunstancia (previsible o no previsible).
Prolongación de Tiempo
El período de renta estándar para una boda en Hummingbird Hall es de 6 horas desde el tiempo acordado de comienzo del evento, u 8 horas desde el tiempo acordado de comienzo si el cliente elije la opción avanzada de Acueducto/Glorieta. Cualquier extensión de este período –planeada o no- tendrá un costo de US$250 por hora o un monto parcial.
Hummingbird Hall se reserva el derecho de negarse a extender la duración del evento por muchas razones, incluyendo el hecho de que no se haya realizado el pago total por esta prolongación con anticipación al evento, que el depósito en efectivo no cubra las horas de extensión, o que las limitaciones con respecto al personal hagan imposible una prolongación del evento.
Sin importar cualquier prolongación, el bar cerrará y la música terminará en la hora estipulada en el contrato.
Fotógrafo y Camarógrafo
Todos los fotógrafos y camarógrafos de Hummingbird Hall son talentosos y tienen mucha experiencia. Sin embargo, Hummingbird Hall no puede garantizar a un fotógrafo o camarógrafo en particular.
Reglas de la Casa
No se puede consumir o ingresar a Hummingbird Hall comidas o bebidas externas, con excepción de la Torta de Bodas provista por el Cliente si esto se acuerda con anticipación.
No se debe intentar forzar ni remover ninguna de las pertenencias de Hummingbird Hall de las instalaciones.
El bar cerrará y la música terminará a mas tardar a la medianoche -12.00hs.
Todos los huéspedes no residenciales deben dejar el lugar no más tarde de la medianoche.
Los invitados que lleguen o dejen el lugar deben mantener los ruidos a nivel mínimo como cortesía hacia nuestros vecinos.
Los centros de mesa de la boda son propiedad de Hummingbird Hall y no deben ser sacados de las instalaciones bajo ninguna circunstancia.
La brillantina, arroz o confeti están estrictamente prohibidos tanto dentro como fuera del salón. Se podrá esparcir pétalos en el exterior.
Está estrictamente prohibido encender fuegos o el uso de pirotecnia en Hummingbird Hall. La pirotecnia en el Acueducto solo puede ser provista por Hummingbird Hall.
En Hummingbird Hall no se permite fumar, es un lugar libre de humo.
Todas las decoraciones o equipo provisto por el cliente debe quitarse para la medianoche del día de la boda.
Solo la pareja, sus acompañantes y padres pueden llegar a Hummingbird Hall hasta un máximo de 3 horas antes del tiempo acordado de la boda para prepararse y vestirse.
Los invitados a la boda que no sean del cortejo no podrán vestirse en Hummingbird Hall.
Los invitados a la boda que no sean del cortejo pueden llegar hasta un máximo de 1 hora antes del horario acordado de comienzo de la ceremonia.
La cocina, el piso superior de la casa principal, la habitación familiar, el gimnasio, la oficina y el garaje están estrictamente prohibidos para el cliente, todos los invitados, todos los empleados y proveedores contratados por el cliente durante las bodas.
El cliente es responsable de la conducta de sus invitados. Hummingbird Hall no tolerará comportamiento abusivo, tanto verbal como físico, hacia cualquiera de los miembros de su plantilla o hacia cualquier individuo. Hummingbird Hall también se reserva el derecho de cancelar la reserva sin perjuicio si el cliente, o su agente, exhibe un comportamiento que Hummingbird Hall considera abusivo o amenazante, antes o durante la función.
El personal de Hummingbird Hall no tiene la responsabilidad de supervisar a los niños. Los niños deben ser supervisados por adultos responsables dentro de la fiesta. Si se requieren servicios de Niñera, Zona para Niños, y Entretenimiento para Niños, los mismos se pueden adquirir como adicionales a un costo extra antes del evento.
El personal de Hummingbird Hall no realizará tareas de lavandería bajo ninguna circunstancia. Tales tareas incluyen, pero no se limitan a, lavado, planchado o reparación de prendas.
Hummingbird Hall no es responsable por los artículos o valores que pertenecen al cliente, a los invitados, o a los empleados.
Hummingbird Hall tendrá un cuidado absoluto pero no será responsable por la rotura o pérdida de los regalos de bodas.
Las partes acuerdan mantener 3 consultas en persona previas al evento antes de la fecha de la boda para dar los últimos toques al orden general de cada parte del evento, etc. Las primeras 3 consultas (con un máximo de 1 hora cada una) serán sin cargo. Cada consulta adicional tendrán un costo de US$50 por hora o un monto parcial.
El tour en carrito de golf y la suelta de mariposas dependen del clima. Hummingbird Hall no será responsable ni emitirá reembolsos si estos servicios no están disponibles por Actos de la Naturaleza tales como el clima.
Todos los ítems marcados como incluidos en el bar permanecerán en el mismo. El servicio de colocar las bebidas en la mesa constituyen un adicional y debe ser acordado y pagado por anticipado.
El DJ de Hummingbird Hall se guiará por las selecciones de canciones y géneros discutidas anteriormente al evento, aunque se reserva el derecho de usar su discreción con respecto a la música que se toca.
Si se usa un DJ no provisto por Hummingbird Hall, el DJ contratado por el cliente está obligado a seguir las instrucciones del personal de Hummingbird Hall que pueden incluir –aunque no se excluyen- instrucciones relacionadas al nivel de ruido, la ubicación del equipo y su armado.
Al llevar a cabo su evento en Hummingbird Hall, usted acuerda que todas las fotografías tomadas en el lugar, en relación al evento, pueden ser usadas, si se requiere, en futuras publicaciones o actividad de promoción por o en nombre del sitio.
Hummingbird Hall no será responsable si se ve imposibilitado de cumplir con la totalidad o una parte del contrato debido a Actos de la Naturaleza, inundaciones, incendio, guerras, leyes o disposiciones gubernamentales, falla eléctrica, huelgas de proveedores o circunstancias fuera de su control.
Después de la Boda
SI Hummingbird Hall ha proporcionado un Oficiante de Bodas pero no los servicios de fotografía o video:
Se enviarán dos Certificados de Matrimonio certificados dentro de las 6 (seis) semanas de su boda. No será posible recoger estos artículos de Hummingbird Hall antes de esta fecha. Estos certificados serán enviados a la dirección provista por los clientes a Hummingbird Hall al momento de la reserva. Hummingbird Hall no acepta ninguna responsabilidad por los Certificados de Matrimonio que no se reciban debido a que el cliente proporcionó una dirección incorrecta. Si la dirección del cliente cambiara –es responsabilidad del cliente pedir un Apéndice al contrato que debe ser firmado y fechado por ambas partes.
Si Hummingbird Hall no proporcionó su Oficiante de Bodas pero sí los servicios de fotografía y/o video:
Dentro de los 7 (siete) días posteriores a su boda, Hummingbird Hall subirá todas las fotografías tomadas a una área protegida con contraseña del sitio web de Hummingbird Hall desde el cual usted, el cliente, puede seleccionar las fotos que le gustaría imprimir de acuerdo a su paquete.
Se le enviarán a usted estas fotos impresas dentro de las 6 semanas desde la fecha en que informe a Hummingbird Hall su selección final de fotografías. Estas fotos serán enviadas a la dirección proporcionada al momento de la reserva, y Hummingbird Hall no acepta ninguna responsabilidad por los artículos que no se reciban debido a que el cliente proporcionó una dirección incorrecta. Si la dirección del cliente cambiara –es responsabilidad del cliente pedir un Apéndice al contrato que debe ser firmado y fechado por ambas partes.
Una vez que usted haya informado a Hummingbird Hall de su selección final de fotos, Hummingbird Hall se reserva el derecho de desechar sus fotos y videos. Por esta razón, si usted desea tener acceso a todas las fotos tomadas en su evento, es aconsejable que adquiera todas las fotografías en un DVD como un adicional.
Si Hummingbird Hall no proporcionó su Oficiante de Bodas pero sí los servicios de fotografía y video –su video editado será enviado junto con las fotografías.
Si Hummingbird Hall proporcionó los servicios de video, pero no así el Oficiante de Bodas o los servicios fotográficos, su video editado será enviado dentro de las 6 semanas posteriores a su boda. No será posible recoger el video de Hummingbird Hall antes de esta fecha.
El video sin editar no será enviado y no estará disponible.
Si Hummingbird Hall proporcionó un Oficiante de Bodas y servicios de fotografía y/o video:
Sus Certificados de Matrimonio, fotos y el video editado serán enviados juntos dentro de las 6 (seis) semanas a partir de que usted informe a Hummingbird Hall su selección final de fotos. No será posible recoger estos ítems de Hummingbird Hall en un tiempo menor al indicado.
Estos ítems serán enviados a la dirección proporcionada al momento de la reserva, y Hummingbird Hall no acepta ninguna responsabilidad por los artículos que no se reciban debido a que el cliente proporcionó una dirección incorrecta. Si la dirección del cliente cambiara –es responsabilidad del cliente pedir un Apéndice al contrato que debe ser firmado y fechado por ambas partes.
Una vez que usted haya informado a Hummingbird Hall de su selección final de fotos, Hummingbird Hall se reserva el derecho de desechar sus fotos y videos. Por esta razón, si usted desea tener acceso a todas las fotos tomadas en su evento, es aconsejable que adquiera todas las fotografías en un DVD como un adicional.
Si usted desea tener una conversación acerca de estos términos y condiciones, por favor no dude en hablar con alguno de los miembros de nuestro amigable equipo de Hummingbird Hall, o envíe un mensaje a nuestros asesores de cuentas a accounts@hummingbirdhall.com
Hummingbird Hall se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones sin previo aviso o perjuicio.